Flow & FAQ依頼の流れ / よくある質問

flow

delivery納品までの流れ

01

お問い合わせ

お問い合わせ

お問合せいただきましたら、在庫を確認し次第、改めてご連絡いたします。

  • 販売済の場合は国内外のネットワークから調達する事も可能ですので、ご相談ください。

02

お見積り送付

お見積り送付

お見積書を送付いたします。ご了承いただけましたら、ご発注の意思をFAXまたはメールでご連絡ください。

03

ご入金後発送・受入・動作確認

ご入金後発送・受入・動作確認

出荷前の検査実施

  • 付属品確認(出荷前の動作確認、検査をしておりますが、校正は販売価格に含まれておりません。 別途費用を負担していただいた上で校正は可能) 
  • 動作検査実施(保証期間:通常1ヵ月)となります。

buyback買取の流れ

01

お問い合わせ

お問い合わせ

売却をご希望される機器のメーカー・型番・シリアル等の情報と、オプション・付属品の有無・計測器の状態などをメール、電話又はFAXにてご連絡ください。無料にて査定いたします。

02

買取査定・お見積り送付

買取査定・お見積り送付

お知らせいただいた情報に基づき、仮見積りをお知らせします。必要に応じて現地へ伺い、状態など確認して見積りをご提出します。

03

引取り・検査・確認

引取り・検査・確認

引取り後、受け入れ検査・確認を行い故障・不具合などがないか動作確認を行います。不具合がある場合には再査定を行い、再度お見積りをご提出いたします。お見積額にご納得いただけない場合には返却の手続きを行います。

04

成約・お支払い

成約・お支払い

買取金額決定後、ご請求書を発行してください。貴社のご指定口座へ現金振込をいたします。その他ご不明な点がございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。

faq

q

製品の納期はどれくらいですか?

a

在庫品で校正がご不要な場合、最短で翌日のご納品となります。校正が必要な場合、最短7営業日です。海外から製品のお取り寄せの場合、校正不要は2週間、要校正は3週間以内のご納品が目安となります。

q

保証期間内に製品が故障した場合は?

a

保証期間内の製品の故障につきましては無償で修理・交換いたします。修理費用が販売価格を上回る場合、商品代金をご返金の上お引き取りさせて頂く場合もございます。製品の故障等によりお客様に副次的に波及する損害につきましては、当社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。また、故意または重大な過失による損傷、機械的可動部品等は対象外となります。

q

保証期間はどれくらいですか?

a

製品により保証期間は異なりますが、1ヶ月~3ヶ月の保証となっております。

q

返品は可能ですか?

a

製品にご満足いただけない場合は、製品到着後5営業日以内にお申し出頂いた場合限り、返品をお受けします。ただし、運送費、振込手数料等の費用を差し引いたうえで、返金させていただきます。
また、返送時の運送費はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

q

校正は出来ますか?

a

お客様からのご要望がありましたら、委託しております校正会社にて校正をさせていただきます。校正価格はお見積りの時にお伝えさせていただきます。納期は通常7日~10日間ほどお時間をいただきます。